Politique de Confidentialité

Introduction

Bienvenue sur notre plateforme. Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

Collecte de vos informations

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de diverses manières. Les informations que nous pouvons collecter sur le Site incluent :

• Données personnelles: Informations personnellement identifiables, telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur le Site ou lorsque vous choisissez de participer à diverses activités liées au Site, comme les achats en ligne.
• Données financières et de commande: Informations liées à vos commandes, telles que les produits achetés, les adresses de livraison et de facturation, et les méthodes de paiement. Nous ne stockons pas les informations complètes de votre carte de crédit ; elles sont traitées par nos processeurs de paiement sécurisés.
• Données de communication: Informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez pour le support client ou pour d'autres communications.
• Données de navigation: Informations que votre navigateur envoie automatiquement lorsque vous visitez notre site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, et les pages que vous visitez.

Utilisation de vos informations

Avoir des informations précises sur vous nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Spécifiquement, nous pouvons utiliser les informations collectées à votre sujet via le Site pour :

• Créer et gérer votre compte.
• Traiter vos commandes et paiements.
• Vous envoyer par e-mail des confirmations de commande et d'autres informations transactionnelles.
• Améliorer l'efficacité et le fonctionnement du Site.

Partage de vos informations

Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées à votre sujet dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :

• Avec les coopératives: Pour permettre le traitement de vos commandes, nous partageons vos informations de commande et de livraison avec les coopératives dont vous achetez les produits.
• Par des tiers prestataires de services: Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui effectuent des services pour nous ou en notre nom, y compris le traitement des paiements, la livraison des commandes et l'analyse des données.
• Par la loi ou pour protéger des droits: Si nous estimons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure légale, pour enquêter sur des violations potentielles de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui.

Sécurité de vos informations

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, veuillez être conscient que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez revoir ou modifier les informations de votre compte à tout moment en vous connectant aux paramètres de votre compte et en mettant à jour votre compte.

Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi sur le Site pour aider à personnaliser le Site et améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette Politique de Confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous vous alerterons de tout changement en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » de cette Politique de Confidentialité.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter via notre page de contact.